User Interface dan User Experience

User Interface merupakan bentuk tampilan grafis yang berhubungan langsung dengan pengguna (user). Antarmuka pengguna berfungsi untuk menghubungkan antara pengguna dengan sistem operasi sehingga komputer tersebut bisa digunakan.
Antarmuka pengguna, dalam bidang desain industri interaksi manusia-mesin, adalah sebuah tempat di mana interaksi antara manusia dan mesin terjadi. Tujuan dari interaksi antara manusia dan mesin pada antarmuka pengguna adalah pengoperasian dan kontrol mesin yang efektif, dan umpan balik dari mesin yang membantu operator dalam membuat keputusan operasional. Contoh-contoh dari konsep luas antarmuka pengguna ini termasuk aspek-aspek interaktif dari sistem operasi komputer, alat-alat, kontrol operator mesin berat, dan kontrol proses.
Sebuah antarmuka pengguna adalah sistem di mana pengguna berinteraksi dengan mesin. Antarmuka pengguna mencakup perangkat keras dan perangkat lunak. Antarmuka pengguna hadir untuk berbagai sistem, dan menyediakan cara untuk:

• Input, memungkinkan pengguna untuk memanipulasi sebuah sistem
• Output, memungkinkan sistem untuk menunjukan efek dari manipulasi pengguna

User interface diusahakan tidak terlalu banyak untuk melakukan scroll, dan lebih diperjelas. Ukuran tulisan juga disesuaikan dengan kebutuhan, jangan terlalu besar atau terlalu kecil. Mungkin bisa menambah icon bila perlu. Harus dibuat lebih efektif dan efisien.

* Efektif, sesuai dan tepat sasaran atau melakukan secara benar
* Efisien, melakukan sesuatu dengan benar

User Experience adalah bagaimana cara seseorang merasakan ketika menggunakan sebuah produk, sistem atau jasa. Pengalaman pengguna menyoroti aspek-aspek pengalaman, pengaruh, arti dan nilai dari interaksi manusia komputer dan kepemilikan sebuah produk, juga termasuk persepsi seseorang mengenai aspek-aspek praktis seperti kegunaan, kemudahan penggunaan, dan efisiensi dari sebuah sistem. Pengalaman pengguna pada dasarnya subyektif, karena pengalaman pengguna berdasar atas perasaan dan pemikiran individu mengenai sebuah sistem. Pengalaman pengguna sifatnya dinamis, karena senantiasa berubah dari waktu ke waktu seiring berubahnya keadaan.

Perbedaan UX dan UI

Banyak orang yang salah kaprah bahwa UI sama UX itu adalah suatu hal yang sama. Pada faktanya UX dan UI itu berbeda, namun satu sama lain saling berhubungan.

Pada dasarnya, User Experience adalah tentang memahami penggunamu
Tujuan nya adalah mencari tahu siapa mereka, apa yang mereka capai dan apa cara terbaik bagi mereka untuk melakukan “sesuatu”
UX berkonsentrasi pada bagaimana sebuah produk terasa dan apakah itu memecahkan masalah bagi pengguna.

Sedangkan User Interface adalah bagaimana suatu website atau aplikasi yang kamu buat terlihat dan berbentuk seperti apa. Hal tersebut mencakup Layout (tata letak), Visual Design (desain visual) dan Branding.

5 Komponen of  Usability yang dibahas pertama kali oleh Jakob Nielsen yaitu :

1.      Learnability / Kemampuan belajar

Kemampuan belajar melihat betapa mudahnya bagi pengguna untuk menyelesaikan tugas dasar saat pertama kali berinteraksi dengan produk Anda. Apakah mereka berjuang dengan bagian tertentu? Apakah pengguna merasa frustrasi dengan cara menyelesaikan tugas ini? Apakah hal itu menghalangi seluruh pengalaman?

2.      Efficiency / Efisiensi

Ini menganalisis kemampuan pengguna untuk segera melakukan tugas begitu mereka telah mempelajari desainnya. Apakah mereka tersandung pada tugas yang seharusnya tampak cukup lurus ke depan? Mengapa mereka tidak bisa menyelesaikan tugas itu dengan cepat?

3.      Memorability / Memorability

Jika pengguna telah menghabiskan beberapa waktu jauh dari desain Anda dan kemudian kembali ke sana, seberapa cepat mereka bisa mengembangkan kemampuannya.  Jika desainnya intuitif maka waktu belajar kembali harus kecil.

4.      Error / Kesalahan

Berikutnya adalah kesalahannya. Melacak berapa banyak kesalahan yang dilakukan pengguna, seberapa parah kesalahan ini, dan betapa mudahnya mereka pulih dari kesalahan dapat membantu Anda menentukan titik rasa sakit dalam desain Anda.

5.      Satisfaction / Kepuasan

Ini adalah favorit pribadi saya. Menentukan seberapa menyenangkan desainnya bisa membuat perbedaan pada apakah pengguna kembali ke sana atau tidak?